返金ポリシー
当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、日本国内の配送において商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
| 返品期限・条件 | 返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にSUMEKAMICHA ONLINE STOREお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 SUMEKAMICHA ONLINE STOREお問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：info@lessthanmore.co.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |
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| 交換・返品のルール | 商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。 返品・交換をお断りする事例 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く） ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 |
ご注文キャンセルについて
| キャンセル期限・ 条件 |
当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは対応いたしかねます。 また、実店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文後に在庫切れとなることがございます。予めご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 SUMEKAMICHA ONLINE STOREお問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：info@lessthanmore.co.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |
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